Um estudo promovido pela Brain Inteligência Estratégica, a pedido da Associação Brasileira das Incorporadoras Imobiliárias (ABRAINC), indicou que nos Estados Unidos 85% das imobiliárias já adotam a inteligência artificial (IA) para acelerar seus projetos, podendo chegar a 90% até 2030, enquanto no Brasil não chega a 19% o percentual de empresas do mercado imobiliário que utilizem esta tecnologia. A boa notícia é que mais de 70% das empresas que já fazem uso da IA por aqui relataram impactos positivos em suas operações.

De acordo com o estudo, os principais recursos utilizados com IA são direcionados ao atendimento comercial, atendimento administrativo, atualização de anúncios e captações e central de inteligência, com produção de relatórios gerenciais estratégicos. O estudo aponta como um dos muitos exemplos de benefícios do uso da IA a Zelo Imóveis, de Campinas (SP), que dobrou o número de visitas agendadas após a adoção da ferramenta, realocando parte da equipe para funções estratégicas.

A IA também tem sido utilizada, com sucesso, como remarketing em escala para reativar contatos antigos, sugestão de imóveis por geolocalização e geração de dashboards com dados de mercado.

— A inteligência artificial vem se consolidando como peça-chave no setor imobiliário, apoiando desde a análise de dados e precificação até a personalização de ofertas e previsão de tendências. O desafio no Brasil, agora, é acelerar a curva de adoção, garantindo que a tecnologia seja usada de forma ética e estratégica, sem substituir a interação humana, mas ampliando a capacidade de atendimento e a tomada de decisões com base em dados — acredita Allan Paladino, CEO da Lastro, startup brasileira especializada em soluções de IA para o setor da construção civil.