No final do ano passado, a Prognum implantou a Esteira Digital no Banco Inter, em um primeiro momento com serviço de leitura automática de documentos. Por meio da tecnologia OCR, a partir do upload de documentos do cliente, a solução faz sua leitura automática e extrai a matrícula do imóvel, o número do documento de identificação do cliente e dados relacionados à sua residência, transcrevendo-os para o banco de dados do SCCI Corp Web.
A implantação foi um sucesso, e o Banco Inter está realizando OCR das matrículas e documentos em larga escala. “Até o momento, atuamos em mais de 4 mil documentos. A solução lê e converte automaticamente documento de identificação, comprovante de residência, matrícula do imóvel em dados estruturados. Ela está integrada ao Módulo de Originação da Prognum e preenche o cadastro em segundos, elimina erros de digitação e sinaliza pendências de informação”, informa o Head de Produto Esteira Digital, Guilherme Corrêa.
Segundo ele, o resultado do processo é até sete vezes mais rápido. E não é só essa a vantagem apurada. “O cliente tem menos retrabalho, porque praticamente eliminamos os erros de digitação, quando esse serviço era feito manualmente, maior agilidade na formalização e a liberação da equipe operacional para tarefas de maior valor. Uma tarefa que era executada em um prazo superior a 11 minutos, agora pode ser feita em pouco mais de um minuto. Estamos falando de 40 mil minutos economizados”, destaca Corrêa.